La strategia aziendale è uno degli elementi più importanti per affrontare il folle mondo competitivo di oggi.
Ma cos’è la strategia aziendale?
Il problema è che la parola “strategia aziendale” è stata utilizzata spesso in modo inappropriato.
E questo porta molti a pensare che sia una “fuffa buona solo per le grandi aziende”.
In realtà la strategia aziendale è l’elemento fondamentale per impostare il successo di un azienda.
Specialmente se parliamo di un azienda b2b (che vende ad altre aziende).
Provo a spiegarmi con un piccolo esempio: diciamo che devi attraversare l’oceano con una barca piccolina.
Hai migliaia di chilometri da fare attraverso venti, mareggiate e tempeste.
Lo faresti senza bussola, mappa, un GPS e una traccia del percorso che vuoi fare?
Se mi rispondi di si, non ci credo!
Ecco, l’oceano sono i mercati di oggi.
Specie dopo la pandemia.
La bussola, mappa, GPS e traccia del percorso
sono la strategia aziendale.
In parole povere, la strategia aziendale vuol dire definire chiaramente dove voglio andare, con quali strumenti e risorse.
Ma oggi è necessario fare un passo in più.
Bisogna capire che mentre il prodotto è stato al centro della strategia aziendale delle aziende per 60 anni, questo oggi non basta più.
Mi spiego meglio, per 60 anni bastava avere un buon prodotto e fare un minimo di azioni di vendita (e ancora, non sempre) e l’azienda andava bene.
Ma questo approccio prodotto-centrico, non basta più.
Nel mondo del business di oggi, il cliente ha un livello di scelta e una capacità di informarsi che non si sono mai viste prima!
Inoltre ha già (o crede di avere già) tutto quello che gli serve.
E la cosa non farà che aumentare.
Oggi si deve puntare a mettere al centro dei nostri pensieri il cliente e possibilità che ha in alternativa a noi.
Siamo in una guerra contro di loro.
Insomma, è cliento-centrica o concorrenza-centrica.
Il centro di quello che và fatto oggi è cliente e la differenza che posso dare rispetto alla concorrenza.
Per riuscire ad avere successo, devo portare il cliente ad interessarsi a noi, a valutarci e infine a sceglierci (più volte).
Per questo, oggi, sono centrali le attività di marketing e vendita e non solo quelle di produzione o erogazione.
Ormai sono parecchi anni che mi occupo di consulenza strategica per le aziende che vendono ad altre aziende. Ho anche inserito il concetto nel nome del mio studio.
Dovrebbe essere scontato che i mercati di oggi sono iper-competitivi e in continuo cambiamento (